Avboka tid

Patient som uteblir utan att avbeställa bokat besök eller avbokar det senare än 15:00 dagen före bokad tid efterdebiteras med 400 kronor för uteblivet besök. Detta gäller oavsett anledning till avbokning. Vid fakturering av avgift för uteblivet besök ska även faktureringsavgift tas ut.

Om du behöver avboka eller omboka din tid måste detta ske senast 15:00 dagen före din bokade tid.

För att avboka din tid på Hermelinen Specialistvård kan du göra något av följande:

• Ring vår avbokningstelefon: 0920-402200. Kom ihåg att ange ditt personnummer, vilken tid du vill avboka och om du önskar en ny tid.
• Använd vår kontakttjänst Doctrin.
• Har du bokat din tid genom ditt försäkringsbolag ska du i första hand kontakta vårdplaneringen hos försäkringsbolaget.

Hantera din bokning med möjlighet att få en tidigare besökstid

Nu blir det enklare att hantera din bokning hos Hermelinen Specialistvård. Genom vår nya tjänst via Zymego kan du själv avboka din tid digitalt – och samtidigt få möjlighet att tidigarelägga din egen besökstid om en återbudstid blir tillgänglig. Det innebär kortare väntetider och snabbare vård för dig.

Vill du ha enklare kontroll över dina bokningar och möjlighet till kortare väntetid? Logga in på zymego.com med BankID för av- och ombokningar samt möjlighet till återbudstider.

Hur man anmäler sig för tidgare tider i Zymego

 

Hur man accepterar ett erbjudanden om en tidigare tid